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図書館サービス部会に属し、対象としては例えば、入院患者、服役中の人たち、老人施設に入所している高齢者、在宅患者、聴覚障害者、身体及び発達障害者などである。
現在は、ディスレクシアやホームレスなども対象としている。
通常の図書館利用ができない人々へのサービスガイドラインを多く出版している。
読みやすい図書のためのIFLA指針改訂版（2010年）、ディスレクシアのための図書館サービスガイドライン改訂版（2014年）
http://www.ifla.org/files/assets/hq/publications/professional-report/120-ja.pdf