Ⅲ 「相談受付票」・「私の希望するくらし」の記載例

　「私の希望するくらし」は、具体的にどのように記載され、支援計画が進んでいくのでしょうか？２つの例を紹介します。

記載例 ①

事例提供者高橋美香子

《概要》
　先天性の聴覚障害をもち、２０代後半に統合失調症を発症した４０代女性の事例です。
発症以前は、聴覚障害をもちながらも、一般企業に１０年間勤めた経験を持ちます。発症後、激しい不安・緊張・興奮状態の再発を繰り返してきました。数年前から陽性症状は安定し、通所授産施設とグループホームを利用していました。利用当初から、一人暮らしへの移行を目標としていましたが、実現せず数年が経過していました。そのような折、就労移行支援事業の利用をきっかけに、「私の希望するくらし」を用いて、支援チーム体制を整えることになりました。

《支援の経過》

平成20年	５月×日	相談。
	５月×日	面談。B シートを記入。
	５月×日	面談。記入したB シートを確認しながらC シートを作成。
	６月×日	話し合い（D シート）にてE シートを作成。次の話し合い日時を決める。
	６月×日	万国市相談支援事業所の相談支援専門員より、不動産情報と万国市の資源マップのＦＡＸを受け取る。
	６月×日	受診。サービス管理責任者同行にて主治医に相談。ハローワーク検索機にて、求職情報検索。
	６月×日	不動産屋同行。物件情報収集。
	６月×日	ホームセンターで、家電製品の値段を調べる。
	７月×日	ハローワーク検索機にて、求人情報検索。
	７月×日	平和地区合同面接会に参加。
	８月×日	面談。合同面接会の感想を確認。ホームセンターで、家電製品の値段を調べる。
	８月×日	面談。生活支援員と１ヶ月分の生活費の計算。
	８月×日	就労支援員と「事業所ゆめ」見学。
	９月×日	振り返りのための話し合い。とりくみの様子を確認しながらE シートに記入し、次の「私のくらし応援プラン」を作成する。
	※ 本人とは筆談の面談を行いました。記載要領を一緒に読み、出来るだけ本人に記入してもらうよう心がけました。

《利用者の声》
わかりやすくてよいと思います。
自分だけで考えるのではなくて、お話を一緒にしてみて助けになりました。
不動産、職安に支援員さんと一緒に行って考えてみて勉強になりました。
会議に参加したのは初めてですが、皆さんが１人１人質問してくれてうれしかったです。
消極的にではなく、積極的になってみて実行してみて良かったと思っております。
顔のマークについて、自分の気持ちがどんなだったか、わかりやすくて良いと思います。
明るくなった。
※利用者本人が、筆談にて記入した言葉です。

記載例 ②

事例提供者小笠原隆

《事例の概要》
　興味の偏りが「こだわり」になる知的障がいの３０代男性です。将来はケアホームに住み、好きな仕事をして暮らしたいという希望を持っています。利用者さんの一番の興味は、車がバックするときのアナウンスを録音し、別のカセットテープにダビングすることです。

《支援の経過》

平成21 年	７月下旬～８月中旬	相談（支援者が、それとなく生活の合間を見ながら利用者さんの最近の様子を聞く。）
	９月×日	面談 A・B シートの作成
	９月×日～×日	面談 C シートの作成。サイン確認。
	10 月×日	ケア会議（利用者さん、家族さんも参加）
	10 月×日	面談 D シートサイン確認。E シート作成。
	10 月×日	面談 E シートの説明。
	11 月×日	時計の学習材料を作る。
	11 月×日	白ねこあくとに協力をお願いする。
	11 月×日	図書館へ行く。
	11 月×日	ケアホームについてパンフレットや地図から説明。
	12 月×日～１月×日	出発時間の支援を生活・作業支援員が連携して行う
	12 月×日	白ねこあくとについて調べる
	12 月×日	ケアホームと連絡調整
	12 月×日～×日	挨拶の練習をする
	12 月×日	ドライバーにお願いする
平成21 年	１月×日	白ねこあくとの見学
	１月×日	白ねこあくとで録音
	１月×日	振り返りの話し合い。取り組みの様子を確認しながらE シートに支援者が記入。次の「私のくらし応援プラン」についての話し合いも行う。

＊利用者さんの思いを丁寧に受け止めていく面談をしました。取り組みは、計画書を確認し合いながらすすめていきました。

《利用者の声》
　支援の中で次のような話しを聞けました。「バックしますが止められるのかと思ったが、安心してやれるようになった。」「『白ねこあくと』で働きたいことを話せて満足だ」「職員がいろんなことを聞いてくれるようになって、しゃべりやすくなった。」振り返りでは、「自分のいいところを教えてもらえ、少し自信がついた。」というようなことを話してくれました。

相談受付票