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図1　利用者へのサポートの実施状況

スイッチの適合フォロー

本体の故障時の対応

納入後の操作指導

機器の初期設定

納入前の操作指導

デモ機の貸し出し

スイッチの選定・適合

導入前説明

実施

非実施

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