2.チャレンジドのアクセシビリティの確保に向けた取組

チャレンジド向け通信・放送えっキムの提供、開発の推進

身体チャレンジド向け通信・放送役務の提供又は開発を行う者に対して、独立行政法人情報通信 研究機構を通じて助成を実施。（助成率（上限）：１／２）

【助成対象となる役務の例】

電話リレーサービス

聴覚チャレンジド等と健常者等との電話において、オペレータが介在して文字や手話等を用いて双方 向の会話を中継するサービス

利用者（聴覚チャレンジド）←手話→電話リレーサービスセンター←音声→通話相手

電話リレーサービス事業者の例

（株）プラスヴォイス：「聴覚障害者のための代理電話サービス」（助成年度：平成２００４～２００８年度）

聴覚が電話で相手に連絡したい時、代理電話センターにテレビ電話（手話） やFAX・メール等で内容を伝えることにより、オペレーターが代わりに、 電話をかけたい相手に音声電話をかける。

＜事業実績＞

○利用料：３１５円／回、回数無制限５，２５０円／月等

○利用件数：４００件／月（２００８年実績）

累計：約９，０００件（～２００８年末）

電話リレーサービス事業者の例