利用者（本人）
あんしん相談窓口を経由しない相談
セルフマネジメント支援
サービス利用相談
ニーズアセスメントケアプランの作成
初期相談
施設・事業者
連携
障害者あんしん相談窓口（相談支援事業者６か所）
審査決定状況の報告
基幹型在宅介護支援センター、
保健所との連携申請支援
支援費サービス調整会議（保健・医療・福祉の第三者機関）
支給決定への意見
計画・サービス基盤
整備への提言
支援費サービス調整会議（保健・医療・福祉の第三者機関）
支給決定に対する相談
不服申立
申請書受理（西宮市）
訪問等による聞き取り調査
支援費支給基準ガイドライン（ケースワ－カー会議）
支給決定