［鳥取県］無料の文字表示電話サービスを開始

令和７(2025)年11月１日、鳥取県は、聴覚障害者等を対象に、電話相手の声がリアルタイムでスマホ画面に文字表示されるアプリを無料で利用できるサービスを開始しました。

このサービスは、「ヨメテル」という一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供している公共インフラで、発話が可能なきこえにくいことがある人へ、AI音声認識又は文字入力オペレータにより、通話相手の音声をリアルタイムに文字にして伝える電話アプリです。

通常は、通話時間により通話料が発生しますが、「ヨメテル」の地域登録というサービスを利用してそれを県が負担します。ただし、スマホ自体の通信料は利用者の負担となります。

地域登録は、地元自治体が、地域の利用申込をとりまとめて日本財団電話リレーサービスに申請し、利用料（通話料）を負担する仕組みです。

地域登録の利用対象は、つぎのようになっています。県外に転居すると対象外となります。

なお、「ヨメテル」は、24時間365日利用でき、事故や災害、救急時の緊急通報にも対応しています。

詳しくは、下のサイトをご覧ください。（寺島）
https://www.pref.tottori.lg.jp/325277.htm

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