［内閣府］ 障害者差別相談「つなぐ窓口」に新たに専用WEBサイトを開設

令和７(2025)年９月１日、内閣府は、障害者差別相談「つなぐ窓口」を強化し、新たに、専用WEBサイトを開設しました。

「つなぐ窓口」は、障害者差別解消法の令和５年３月の基本方針改定（令和６年４月１日施行）で、国として相談窓口を整備することが明記されたことから、障害者差別解消法に関する質問に回答すること及び障害を理由とする差別に関する相談を適切な自治体・各府省庁等の相談窓口に円滑に繋げるための調整・取次を行うことを目的に開設されていいます。

令和５年10月から令和７年３月までの試行期間を経て、2025年４月から本格実施されています。

今回の機能強化では、WEBサイトからの相談フォームによる受付、手話リンク経由（聴覚障害のある方向け）での受付が可能となりました。

次のような人におすすめとのことです。

• どこの相談窓口に相談すれば良いか分からない。
• 過去に相談した際に、相談先から別の相談先を紹介されることが繰り返されて、結局相談できなかった。
• 平日は学校・仕事で今まで相談ができなかったが、 まずは話を聞いてみたい。
• 障害があるので、お店に配慮やお願いしたいことがあるが、どうすれば良いか分からない。
• 障害をお持ちの方への合理的配慮の提供について、何をすれば良いか分からない。

詳しくは、下のサイトをご覧ください。（寺島）
https://www8.cao.go.jp/shougai/suishin/sabekai_tsunagu.html